OSTUTINGIMUSED
Kino piletimüügisüsteemi pilet.kinosoprus.ee (edaspidi Veebipood) omanik on MTÜ Must Käsi (registrikood 80302494) asukohaga Viru tn 19, Tallinn 10140.
MÜÜGILEPINGU KEHTIVUS, KAUBA- JA HINNAINFO
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kinopiletite (edaspidi Toodete) ostmisel.
Veebipoes müüdavate Toodete hinnad on märgitud Toodete juurde. Hinnale ei lisandu tasu Toodete kättetoimetamise eest.
Teave Toodete kohta on esitatud Veebipoes vahetult Toote juures.
TELLIMUSE VORMISTAMINE
Toote tellimiseks tuleb lisada soovitud Tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Kui tellitud Toodet ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
KOHALETOIMETAMINE
Pärast Toote/Toodete eest tasumist on viimasel lehel näha ostu kokkuvõte. Piletid ja arve-ostukinnitus saadeti pärast makset Teie e-posti aadressile maksimaalselt 5 minuti jooksul. Kui soovite, saate pileti siin Veebipoe lehel ka välja trükkida või salvestada enne kokkuvõtet asuvatelt linkidelt.
ARVELDAMINE
Kogu arveldamine käib veebipoes eurodes (€) ning makseviisiks on pangamakse läbi Maksekeskus AS-i. Tasuda saab järgmiste pangalinkidega: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Liisi ID ja Finora Capital.
TAGANEMISÕIGUS JA TOOTE MUUTMINE
Pärast tellimuse kättesaamist ei ole ostjal õigust Veebipoes ostetud Tootest taganeda, vastavalt Võlaõigusseadusele § 53 lg 4, välja arvatud juhul, kui Toodet ei saa kasutada teenusepakkuja süü tõttu, milleks on kinoseansi ära jäämine. Toote hüvitamiseks tuleb esitada avaldus ning saata see e-postiaadressile info@kinosoprus.ee hiljemalt 14 päeva jooksul Toote ostmisest.
Veebipood tagastab hüvitamisele kuuluva Toote eest ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi Toode, kui Toote hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla Toote turuhinna.
OTSETURUSTUS JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
MTÜ Must Käsi on isikuandmete vastutav töötleja, MTÜ Must Käsi edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
VAIDLUSTE LAHENDAMINE
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@kinosoprus.ee .
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin . Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.
KINOPILETI OSTMINE KODULEHELT
Palun veendu, et valitud film, piletite kuupäev ja kellaaeg on õiged! Veel on võimalik kõiki valikuid muuta või ostukorvi pileteid lisada. Seejärel vajuta nupul „Vali makseviis“. Süsteem küsib kinnitust, kas tellimus on täielikult õige. Vajutades „OK“ nuppu, suunab süsteem Sind maksmise lehele.
- Piletite ostmisel on esimene samm filmi valik. Vali pilet.kinosoprus.ee lehelt endale sobiv film.
- Seejärel avaneb filmiseansi aja valimise vaade. Vali soovitud kuupäev ja kellaaeg. Kui seansi aja kõrval on täituvuse värvuseks punane, tähendab see, et kõik piletid antud seansile on müüdud ning Sa pead valima teise seansi. Kui seanss on sobiv, vajuta nupule „Vali seanss“.
- Järgmises vaates tuleb valida, kas soovid jätkata tavakasutajana või logida sisse. Kui soovid logida sisse, siis tuleb sisestada e-posti aadress või isikukood ning salasõna. Kui soovid jätkata tavakasutajana, pead pärast piletitüübi valimist sisestama oma e-posti aadressi, et saaksime Sulle saata kinopiletid.
- Seejärel tuleb valida vastav piletitüüp:
- Täispilet
- Õpilane, tudeng (õpilaspileti olemasolul)
- Seenior (pensionitunnistusega)
- Seejärel vajuta nuppu „Osta piletid“.
- Järgmises vaates saad valida endale sobiva istumise asukoha. Süsteem pakub vaikeseadena koha, kuid seda saad ise muuta. Rohelised nummerdatud kohad on vabad, mida saab valida. Punased toolid on kinni ehk ostetud. Kui oled valinud sobiva istekoha, siis vajutage nupule „Kinnita kohad“.
- Antud lehel on näha sinu valitud piletid:
- Filmi valik ja tüüp
- Valitud kuupäev ja kellaaeg
- Piletite eest saad maksta internetipangas. Vali endale sobiv makseviis, tee makse ja vajuta seejärel kindlasti nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“. Pärast piletite eest tasumist on viimasel lehel näha ostu kokkuvõte. Piletid ja arve-ostukinnitus saadeti pärast makset Sinu e-posti aadressile maksimaalselt 5 minuti jooksul. Kui soovid, saad pileti siin ka välja trükkida või salvestada enne kokkuvõtet asuvatelt linkidelt.